Questions fréquemment posées

L'application offre de nombreuses fonctionnalités, dans un cadre sécurisé, facile d'utilisation et selon vos centres d'intérêt, pour étoffer votre réseau social, élargir votre cercle d'amis, rencontrer de nouvelles personnes et construire de nouvelles amitiés ou relations amoureuses. Gofriends brise la solitude et facilite la construction de relations solides et durables.

Après avoir téléchargé et installé l’application, cliquez sur le bouton bleu « Créer un compte » sur la page d’accueil. Puis remplissez le formulaire, acceptez les conditions générales d’utilisation et cliquez-en bas de la page sur « Créer un compte ».

Suivez les instructions, puis ouvrez le mail contenant votre code. Saisissez ce code pour confirmer votre adresse email, puis cliquez sur « Valider ». Vérifiez votre téléphone et saisissez le code pin d'activation à 4 chiffres reçu par SMS pour confirmer votre inscription.

Sur la page d’accueil, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? », puis saisissez le nom d’utilisateur ou votre adresse mail. Cliquez ensuite sur le bouton « Envoyer le code ». Vérifiez votre boîte de réception des e-mails et suivez les instructions.

Cliquez sur la barre du menu, puis allez sur l’onglet « Mon compte » et cliquez sur la section « Changer mon mot de passe ».

Cliquez sur la barre de menu, puis cliquez sur « Contactez-nous ».

Cliquez sur la barre de menu, puis cliquez sur l’onglet « Modifier ». Vous pourrez ajouter des photos de profil, modifier la description ou d’autres informations souhaitées.

Cliquez sur la barre de menu, puis cliquez sur l’interrupteur «Profil invisible ».

Cliquez sur la barre de menu, puis allez sur l’onglet « Mon compte » et cliquez sur la section « Changer mon adresse email »

Cliquez sur la barre de menu, puis allez sur l’onglet « Mon compte », et cliquez sur la section « Changer mon numéro »

Cliquez sur la barre de menu, puis cliquez sur « Choix d’utilisation ».

L’adhésion Premium vous donne accès à toutes les fonctionnalités de notre application.

L’adhésion à l’application est de 48 CHF par année, toutes taxes incluses.

Cliquez sur la barre de menu, puis cliquez sur « Adhésion membres », puis choisissez le moyen de paiement.

Quand l’adhésion est validée, il n'est plus possible de l’annuler jusqu’à la date d’échéance, mais vous pouvez, en revanche, supprimer votre profil à tout moment. Si vous supprimez votre profil, l’adhésion sera également annulée et ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement.

Cliquez sur la barre de menu, allez sur l’onglet « Mon compte » puis cliquez sur « Changer la langue ».

Cliquez sur la barre de menu, allez sur l’onglet « Mon compte » puis cliquez sur « Apparence ».

Cliquez sur la barre de menu, allez sur l’onglet « Mon compte » puis cliquez sur « Se déconnecter ». Néanmoins, pour des raisons de sécurité, après un certain temps d’inactivité l’application vous déconnecte automatiquement.

En cas de difficultés pour adhérer à Gofriends Club Premium, veuillez contacter notre service d’aide qui se fera un plaisir de vous aider.

Après avoir swipé « Non » dans « profil amical/affinité », cliquez sur l’icône « Retour » pour annuler. Vous ne pouvez pas annuler un Swipe deux fois de suite. De plus, vous ne pouvez pas annuler un Swipe à droite (like).

Allez sur le menu en bas, cliquez sur l’icône « Activités » puis cliquez sur l’icône « Ajouter (+) » et suivez les instructions.

Allez sur le menu en bas, cliquez sur l’icône « Groupe », puis cliquez sur le bouton « Créer un groupe ». Saisissez ensuite le nom du groupe.

Lorsque vous créez un nouvel évènement (nouvelle sortie ou nouvelle activité), les membres de Gofriends peuvent la voir et s’y inscrire (la fonctionnalité est automatique). Cependant, chaque nouvelle inscription d’un membre est soumise au contrôle et à la validation par le-la créateur-trice de l’évènement. Ainsi, en tant qu'organisateur vous avez la possibilité de valider/inviter ou refuser que cette personne rejoigne l'évènement.

Si vous avez choisi l’utilisation « messagerie seulement », vous avez la possibilité de discuter avec les membres du réseau Gofriends. Si vous souhaitez envoyer des messages aux personnes qui ne sont pas membres de Gofriends, vous pouvez importer vos contacts enregistrés dans votre téléphone, et l’application leur enverra une invitation pour vous rejoindre sur Gofriends.

Cliquez sur la barre de menu, allez sur l’onglet « Mon compte » puis cliquez sur « Supprimer mon compte ».